política de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros y queremos que se sienta seguro al usar nuestro sitio web y el servicio de pagos de Shopify. La siguiente política de privacidad rige la información personal proporcionada a Dr Noel's Mushroom Powders a través del sitio web, dispositivos móviles, aplicaciones de redes sociales, promociones y servicio de atención al cliente. Describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos cuando visita o realiza una compra.

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Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad y sus términos.

Información personal recopilada

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al sitio web e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las cookies son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del Pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Seguridad de su información personal

Nos aseguramos de que toda la información recopilada se almacenará y protegerá de forma segura.

Trabajamos en cumplimiento con los estándares de la industria para proteger su información personal tanto en línea como fuera de línea, como restringir el acceso a la información personal y mantener productos tecnológicos para evitar el acceso no autorizado a las computadoras.

Cómo se utiliza su información personal

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web.

También podemos utilizar esta información del dispositivo para fines de marketing, como la reorientación de Facebook.

Divulgación de información personal

No compartiremos su información personal con ningún otro tercero que no sean nuestras empresas relacionadas para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestro servicio o directamente relacionadas con la entrega de los productos que compró en nuestro sitio web.

Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos.

Publicidad conductual y exclusión voluntaria

Podemos utilizar su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que consideremos que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los enlaces que aparecen a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio web, mantendremos su información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@drnoelsmushroompowder.com