Garantía de satisfacción del cliente de 14 días

Tengo una pregunta sobre el(los) producto(s) que pedí.

Siempre estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta, escríbenos a info@drnoelsmushroompowder.com y estaremos encantados de responder a tus preguntas.

No estoy completamente satisfecho con el producto; ¿puedo recuperar mi dinero?

Para su total tranquilidad, ofrecemos una garantía de devolución de dinero para cualquier compra realizada en Australia si no está completamente satisfecho con su producto dentro de los primeros 14 días posteriores a su recepción. Contáctenos en info@drnoelsmushroompowder.com y envíe el producto restante sin abrir a nuestra dirección, a su cargo. Con gusto le reembolsaremos su compra, reemplazaremos el producto o le daremos un crédito en la tienda. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución para que la pegue en el paquete, con su número de pedido y nombre.

Si considera que su devolución o solicitud de reemplazo no cumple con nuestra política, infórmenos para confirmar que aceptamos su solicitud. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y disfrute de su bienestar con nosotros.

¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi reembolso?

Le reembolsaremos su pedido en cuanto recibamos la mercancía. Si prefiere un crédito en la tienda, infórmenos y lo añadiremos a su cuenta. El reembolso tardará 48 horas en aparecer en su cuenta, a partir de la fecha en que recibamos el producto devuelto. Los reembolsos solo se realizarán a la tarjeta de crédito utilizada para la compra y no incluyen los gastos de envío. Si tiene alguna pregunta, escríbanos a info@drnoelsmushroompowder.com.

¿Qué pasa si cambio de opinión sobre mi pedido de producto?

Si decide que el producto no es para usted, simplemente devuelva nuestros polvos sin abrir dentro de los primeros 14 días de haberlo recibido, con los gastos de envío a su cargo. Contáctenos en info@drnoelsmushroompowder.com y luego envíe sus productos a nuestra dirección para que podamos reembolsarle su compra o darle un crédito en la tienda.

Los productos deben estar sin abrir y, preferiblemente, en su embalaje original. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución para que la pegue en el paquete, con su número de pedido y nombre.